Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 14. Juli 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Perivolento („wir", „uns" oder „unser") personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Plattform und Dienstleistungen unter perivolento.com nutzen. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Telefonnummer (optional)
• Zahlungsinformationen (werden über sichere Drittanbieter verarbeitet)
• Profilangaben wie Lernziele, bevorzugte Sprache und Zeitzone
• Kommunikationsinhalte, die Sie uns über Kontaktformulare oder E-Mail senden

2.2 Automatisch erhobene Daten

• IP-Adresse und ungefährer Standort
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem und Gerätetyp
• Besuchte Seiten und Nutzungsverhalten auf der Plattform
• Datum, Uhrzeit und Dauer von Sitzungen
• Verweisende URLs
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

2.3 Daten aus der Nutzung unserer Lernplattform

• Kursfortschritt und abgeschlossene Lerneinheiten
• Testergebnisse und Bewertungen
• Teilnahme an Gruppen- und Einzelsitzungen
• Nachrichten und Interaktionen mit Kursleiterinnen und Kursleitern
• Hochgeladene Dateien und eingereichte Aufgaben

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung unserer Dienste: Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, Bereitstellung von Kursinhalten und Lernpfaden sowie Organisation von Live-Sitzungen.
• Personalisierung: Anpassung von Lerninhalten und Empfehlungen auf Basis Ihrer Ziele und Ihres Fortschritts.
• Kommunikation: Versand von Benachrichtigungen, Lernfortschrittsberichten, technischem Support und Serviceinformationen.
• Zahlungsabwicklung: Verarbeitung von Käufen, Abonnements und Rückerstattungen.
• Sicherheit: Schutz unserer Plattform vor Missbrauch, Betrug und unbefugtem Zugriff.
• Verbesserung unserer Dienste: Analyse von Nutzungsmustern zur Weiterentwicklung der Plattform.
• Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und Anfragen von Behörden.
• Marketing: Versand von Newsletter und Angeboten, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir stützen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf folgende Rechtsgrundlagen:

Verarbeitungszweck	Rechtsgrundlage
Vertragserfüllung (Konto, Kurse, Zahlungen)	Erfüllung eines Vertrags
Technischer Betrieb und Sicherheit	Berechtigtes Interesse
Analysezwecke und Produktverbesserung	Berechtigtes Interesse
Marketingkommunikation und Newsletter	Einwilligung
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten	Rechtliche Verpflichtung

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre Daten jedoch in folgenden Fällen weitergeben:

5.1 Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Plattform unterstützen. Dazu gehören:

• Cloud-Hosting- und Infrastrukturanbieter
• Zahlungsdienstleister
• E-Mail- und Kommunikationsanbieter
• Analysetools und Tracking-Dienste
• Kundensupport-Plattformen
• Videokonferenz-Dienste für Live-Sitzungen

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften zu behandeln.

5.2 Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf begründete Anfrage von Behörden, Gerichten oder anderen öffentlichen Stellen erforderlich ist.

5.3 Unternehmensübertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können Ihre Daten an den Rechtsnachfolger übertragen werden. Sie werden vorab darüber informiert.

6. Internationale Datenübertragungen

Da wir eine globale Plattform betreiben, können Ihre Daten in Länder übertragen und dort verarbeitet werden, in denen unsere Dienstleister ansässig sind. Diese Länder verfügen möglicherweise über abweichende Datenschutzgesetze. Wir stellen sicher, dass solche Übertragungen durch geeignete Schutzmaßnahmen abgesichert sind, wie etwa Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Mechanismen.

7. Cookies und ähnliche Technologien

7.1 Was sind Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser wiederzuerkennen und bestimmte Informationen zu speichern.

7.2 Arten von Cookies, die wir verwenden

• Notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Plattform (z. B. Anmeldestatus, Sicherheit). Diese können nicht deaktiviert werden.
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Einstellungen wie Sprache und Zeitzone.
• Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie die Plattform genutzt wird.
• Marketing-Cookies: Werden eingesetzt, um relevante Inhalte und Werbung anzuzeigen, sofern Sie eingewilligt haben.

7.3 Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten, einschränken oder löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

• Verschlüsselung der Datenübertragung mittels TLS/SSL
• Verschlüsselung gespeicherter sensibler Daten
• Zugriffskontrolle und Rollenberechtigungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
• Schulung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Datenschutz

Kein System ist jedoch vollständig sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren und empfehlen Ihnen, ein starkes Passwort zu verwenden und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen. Die konkreten Speicherdauern richten sich nach der Art der Daten:

• Kontodaten: Für die Dauer des aktiven Kontos sowie eine angemessene Frist nach Kontoschließung.
• Zahlungsdaten: Gemäß den geltenden steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen.
• Lernfortschrittsdaten: Für die Dauer der Nutzung sowie auf Wunsch nach Kontoschließung.
• Kommunikationsdaten: In der Regel bis zu zwei Jahre nach der letzten Interaktion.
• Protokolldaten: In der Regel bis zu 90 Tage, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.

10. Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen jederzeit widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: help@perivolento.com

Wir bearbeiten Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang.

11. Minderjährige

Unsere Plattform richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren ohne nachgewiesene Einwilligung eines Erziehungsberechtigten. Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind unter 16 Jahren uns Daten ohne entsprechende Einwilligung übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter help@perivolento.com, damit wir die entsprechenden Daten löschen können.

12. Drittanbieter-Links

Unsere Plattform kann Links zu Websites Dritter enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für unsere eigene Plattform. Für den Datenschutz auf externen Websites sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen verlinkter Websites zu lesen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder geltenden Vorschriften widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Plattform informieren. Das Datum der letzten Aktualisierung ist stets oben auf dieser Seite angegeben.

Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Plattform nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

14. Kontakt

Bei Fragen, Anmerkungen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an uns:

Wir sind bestrebt, alle Anfragen zeitnah und sorgfältig zu beantworten.